WhatsApp Business API oficial · Operativo

Todos tus chats en una sola bandeja con IA

WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandeja compartida por todo tu equipo. Asigna conversaciones, responde con ayuda de la IA, automatiza lo repetitivo y no dejes a ningún cliente esperando.

3
canales en una bandeja
24/7
respuestas con IA
∞
agentes en un número
✓✓ Leído · WhatsApp
Bandeja compartida · datos de muestra
MR
María Rojas¿Tienen cupo el sábado?
2
JP
Juan PérezVi la publicación del…
1
CL
Carla LópezGracias, quedo atenta
AG
Andrés GómezEnvío el comprobante
SV
Sofía Vargas¿Hacen envíos a Cali?
Hola 👋 ¿tienen cupo para el sábado en la mañana?
✦ Sugerencia IA¡Hola María! Sí, el sábado tenemos cupos a las 9:00 y 10:30 a.m. ¿Cuál prefieres?
10:30 por favor 🙌
Listo, quedó agendada. Te enviamos recordatorio el viernes ✅
◉ Asignado a Laura · Ventas

Tus clientes escriben donde quieren. Tú respondes en un solo lugar.

WhatsApp BusinessAPI oficial de Meta, varios agentes en un mismo número.
InstagramMensajes directos de tu cuenta, en la misma bandeja.
MessengerConversaciones de tu página de Facebook, sin cambiar de app.
La plataforma completa

Atiende, vende y automatiza desde un solo lugar

Todo lo que tu equipo necesita para responder rápido y convertir cada conversación en una venta.

Bandeja compartida

Varios asesores atendiendo el mismo número. Asignación por conversación, estados, notas internas y filtros por canal o etiqueta.

Asistente de IA

Respuestas redactadas con un clic y un bot que contesta solo, con tope por conversación y paso limpio a un humano.

Difusiones masivas

Envía campañas con plantillas aprobadas por Meta, variables por destinatario y seguimiento de entrega y lectura.

Automatizaciones sin código

Disparadores por mensaje entrante, palabra clave, contacto nuevo u horario. Condiciones, esperas, etiquetas y webhooks en un constructor visual.

Contactos y embudos

Contactos con etiquetas y campos personalizados, importación CSV y embudos de venta con negocios ligados a cada chat.

Reportes en tiempo real

Tiempos de respuesta, volumen diario, carga por asesor y actividad del equipo en un panel que se actualiza solo.

Asistente IA con tu conocimiento

Una IA que responde como tu mejor asesor

Carga tus preguntas frecuentes, políticas y catálogo en la base de conocimiento. La IA responde con tu información, sugiere respuestas al equipo y, si el cliente lo necesita, pasa la conversación a una persona sin perder el contexto.

Respuestas sugeridas Bot de respuesta automática Base de conocimiento Paso a humano Claves cifradas
Base de conocimiento
📄 Preguntas frecuentes ● activo
📦 Catálogo de productos ● activo
🚚 Políticas de envío ● activo
💳 Medios de pago ● activo
La IA solo responde con lo que tú le enseñas.
Cómo funciona

Listo para atender en 4 pasos

1
Crea tu cuenta

Regístrate e invita a tu equipo con su rol: propietario, administrador, agente o lector.

2
Conecta tus canales

Vincula WhatsApp Business, Instagram y Messenger de forma oficial.

3
Enseña a la IA

Carga tu conocimiento y activa respuestas sugeridas o automáticas.

4
Atiende y mide

Responde desde la bandeja y sigue tus tiempos de respuesta en vivo.

Ideal para

Atención al clienteVentas por chatReservas y citasE-commerceClínicasEducaciónInmobiliariasRestaurantesSoporte técnico
Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Lo que todo negocio pregunta antes de centralizar sus chats.

Sí. Nos conectamos a WhatsApp Business API oficial de Meta: tu número queda protegido y puedes enviar difusiones con plantillas aprobadas.
Sí. Todo tu equipo trabaja sobre la misma bandeja, con asignación por conversación, notas internas y roles para que cada uno vea lo que le corresponde.
Puede sugerir respuestas al asesor o contestar automáticamente con lo que tiene en tu base de conocimiento, con un tope por conversación y paso a un humano cuando hace falta.
WhatsApp Business, Instagram y Messenger, todos en una misma bandeja. Si necesitas otro canal o una integración a la medida, la desarrollamos.
Sí. Comparte la misma base de contactos con el CRM de ARK-IA, así que tus conversaciones y tus ventas quedan conectadas.
Respuesta inmediata

¿Otra pregunta?
Hablemos directo.

Te asesoramos sin costo: canales, volumen de mensajes y la mejor forma de empezar.

WhatsApp: +57 333 603 0013
o escríbenos a
contacto@ark-ia.com
Soporte en español · API oficial · Cancela cuando quieras

Responde a todos tus clientes desde hoy

Crea tu cuenta, conecta tus canales y deja que la IA te ayude con lo repetitivo. En minutos tu equipo está atendiendo desde una sola bandeja.

✓ WhatsApp, Instagram y Messenger ✓ Equipo ilimitado en un número ✓ IA incluida